Vente en ligne de bois de chauffage
et accessoires partout en France
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Top produit
Sud Bois
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Produits : Granulés / Pellets Départements livrés : France entière. Indiquez votre code postal pour découvrir les offres de bois de Sud Bois |
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| Sud Bois 30120 Avèze Qualité du bois
  Délai de livraison
Service
  Modes de paiement acceptés : Paiement par CB ou chèque en totalité sur le site |
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2020-09-08 58110 Alberto
Bon service
2020-03-31 24200 Nicolas
5 sacs étaient endommagés (pas déchiquetés) mais impossibilité de les signaler au livreur par manque de temps pour vérifier. (palette filmée et sacs endommagés non visibles). Sinon, le service est ultra rapide et les tarifs très compétitifs. Je recommmande malgré ces petits désagréments.
2019-10-23 66740 Michel
Livraison rapide et faite par un chauffeur très professionnel
2019-02-27 30940 Daniel
Le site SUD Bois est mal fait. On pourrait croire qu'il y a eu livraison alors que la palette de pellets a été récupérée au dépôt.
Inversement il n'y a rien à dire au niveau de SUD BOIS. En effet le personnel est très performant. Rapidité et sourire. Rien à dire.
La qualité des pellets ne pose aucun problème pour ma chaudière de chauffage central.
2014-12-16 55230 Sylvain
Reçu 6 JOURS après la date prévue initialement sans info de leurs par il ma fallu les contacté pour être informé et quand les palettes sont arrivées c'est avec deux sacs percés.
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CONDITIONS DE LIVRAISON Le service est garanti par notre prestataire qui effectue les livraisons à votre domicile à l'aide de camions à hayon de 19 tonnes. Vérifiez bien qu'un camion de 19 tonnes (Dimensions : Largeur 2,50 m, longueur 9,20 m, hauteur 3,65 m) peut accéder jusqu'à chez vous. Les produits sont emballés dans des packs ou des sacs et livrés sur palette. On entend par livraison le dépôt des palettes commandées à l'endroit où le camion peut accéder et décharger. Le transporteur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion: le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du Client. En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs, il ne manipulera que des palettes complètes. Si le terrain est plat et praticable (pas d’obstacles, de graviers, de terre, ...),le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l'endroit que vous lui indiquerez. Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un trans-palette et une charge d'une tonne,les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande. Vous êtes contacté par le transporteur par téléphone pour convenir du jour de livraison. Dans la cas où la livraison ne peut se réaliser suite à un problème d'accessibilité ou d'exigences particulières de votre part (hors conditions de livraison), les frais de transport aller et retour seront à votre charge et déduits du remboursement de votre commande. Ces frais de transport peuvent être dans certains cas supérieurs à la valeur de votre commande, il est donc important de bien vérifier les conditions de livraison citées ci-dessus. LE CONTRÔLE DE LA LIVRAISON Votre présence sera nécessaire pour contrôler la livraison et signer les avis de réception. Le transporteur a pris en charge une commande qu'il a reconnu intacte et en bon état. Votre commande voyage ensuite sous la responsabilité du transporteur qui doit livrer dans l’état ou il l'a reçue. Vous êtes la seule personne à pouvoir dégager le transporteur de sa responsabilité en signant le bon de transport que vous remettra le chauffeur. Signer le bon de transport n'est pas une simple formalité, vous reconnaissez en le signant avoir réceptionné le nombre exact de produits commandés et les avoir réceptionnés en bon état et sans aucun dommage. En signant ce bon de transport vous libérez complètement le transporteur de sa responsabilité et renoncez à tout recours ultérieur. Vous pouvez refuser la livraison si celle-ci n'est pas conforme ou si elle est endommagée. Vous prévenez alors le fournisseur de ce refus et une nouvelle commande vous sera alors livrée. Vous pouvez aussi émettre des réserves si vous constatez des anomalies: quelques sacs de granulés déchirés, quelques packs de bûches cassés ou écrasés.....Dans ce cas, vous indiquez très précisément sur le bon de transport le constat que vous avez fait en indiquant le nombre de sacs ou de packs concernés. La mention sous réserve de déballage n'a aucune valeur, vos réserves doivent être précises et circonstanciées. Vous devrez ensuite adresser au transporteur par courrier recommandé avec A.R, ces réserves et en communiquer un double au fournisseur. A ces conditions, vous pourrez obtenir le remboursement intégral des dégâts que vous auriez pu constatés. Option bois rangé Le transporteur a pour unique mission de décharger la marchandise de son camion: le déplacement et le rangement des palettes sont du ressort exclusif du Client. En aucun cas le livreur ne manipulera des sacs ou des packs, il ne manipulera que des palettes complètes. Si le terrain est plat et praticable,le chauffeur ne refusera pas de déposer les palettes à l\'endroit que vous lui indiquerez. Si les accès sont difficiles ou dangereux avec un trans-palette et une charge d\'une tonne,les palettes seront déposées au plus près de chez vous et il vous appartiendra ensuite de déplacer votre commande. |
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